Politique de Confidentialité

1. Introduction

AI Life Hub SA (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Responsable du traitement

Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les services fournis par AI Life Hub SA, y compris notre site web, notre application mobile, nos services d'installation et notre support client.

2. Collecte des Données

2.1 Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

2.2 Comment nous collectons vos données

• Directement : Lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez
• Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires
• Tiers : Partenaires de paiement et services d'analyse

3. Utilisation des Données

3.1 Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.2 Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services
• Consentement : Pour le marketing direct
• Obligation légale : Pour la comptabilité

4. Partage des Données

4.1 Partenaires de confiance

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance :

4.2 Transferts internationaux

Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

4.3 Aucune vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des Données

5.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

5.2 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

6. Vos Droits

6.1 Droits garantis

Conformément à la législation suisse et européenne, vous disposez des droits suivants :

6.2 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@ailihomes.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

7. Cookies

7.1 Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8. Contact

8.1 Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

8.2 Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8.3 Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière modification est indiquée en bas de cette page.